Opdatering om adgangssystemet i Fitness / 20.12.24

Kære fitnessbrugere,

Vi er opmærksomme på, at der i øjeblikket er en del forvirring og uforståenhed omkring adgangssystemet til fitness. Vi vil gerne give jer en opdatering på processen og forklare, hvad der foregår. Der arbejdes intensivt på at løse de udfordringer, vi har med systemet. Det gamle system kunne automatisk hente brugeroplysninger fra vores server og opdatere adgangssystemet. Desværre fungerer det nye system ikke på samme måde. Vi er derfor i løbende kontakt med udbyderen, G4S, som har lovet at oprette brugere løbende, når vi sender de nødvendige oplysninger. Desværre oplever vi manglende og langsom respons fra deres side.

I mellemtiden vil vi gerne bede om jeres hjælp. Hvis nogen oplever problemer med adgang, vil vi sætte stor pris på, at I hjælper hinanden med at åbne døren ind til fitness. Vi stoler på, at alle, der ønsker adgang, har retmæssig adgang, og vi håber på jeres forståelse og samarbejde, indtil problemet er løst.

Tak for jeres tålmodighed og hjælp i denne tid.